You are here

ICT Helpdesk Medewerker

Werken bij ORIS

ORIS is een Gents softwarebedrijf met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (CIB Vlaanderen, BIV, FOD Fin, Westtoer, BTV, ... ) ontwikkelen we state-of-the-art toepassingen voor vastgoedprofessionals, ondernemers en andere stakeholders.

ICT Helpdesk Medewerker

Voor de verdere uitbreiding van onze Help Desk zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker. Je komt terecht in een dynamisch team waar ambitie, inzet en enthousiasme hoog staan aangeschreven en waar een motiverende en collegiale werksfeer heerst.

Wij zijn ORIS: 
ORIS ontwikkelt webapplicaties voor de vastgoedsector. Als belangrijke partner van verschillende grote spelers in en rond de vastgoedsector staat ORIS sinds 2004 in voor de verdere digitalisering van de Belgische vastgoedwereld. Ons kantoor is gelegen in Gent (St-Denijs-Westrem) dicht bij de autosnelweg en bereikbaar met het openbaar vervoer.
Jouw taken: 
  • Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning (aanmaken van een account, inloggen en assisteren in het optimale gebruik) naar de gebruikers van onze Applicaties.
  • Je analyseert alle tickets en e-mails van klanten en lost deze op.
  • Je bent de schakel tussen de klant en de software engineers.
  • Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten.
  • Je staat mee in voor het up-to-date houden van klanten documentatie.
  • Je denkt mee over mogelijke verbeteringen wat betreft de dienstverlening. 
Wat verwachten wij van jou: 
  • Klantvriendelijk ingesteld bent en plezier beleeft in het verder helpen van mensen.
  • In een team wil werken om samen op zoek te gaan naar oplossingen.
  • Gestructureerd werkt en je werk weet te plannen door prioriteiten te stellen.
  • Initiatief neemt en resultaatgericht bent ingesteld.
  • De nodige flexibiliteit aan boord legt.
  • Taalvaardig bent; Nederlands en Frans en jezelf uitdrukt in correcte en begrijpelijke taal.
  • Bij voorkeur al een eerste ervaring hebt als helpdesk medewerker.
  • Computervaardig bent en een sterke interesse kan tonen in technische omgevingen.
Ons aanbod: 
  • Een marktconform salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen.
  • Een aangename en stimulerende werkomgeving, waar je constant wordt uitgedaagd en de kans krijgt om bij te leren en verder te groeien in de organisatie.
Interesse?: 
Dan willen wij wel met jou spreken! Stuur een e-mail met je cv en motivatie naar vacature-oris@cib.be.