You are here

Customer Service medewerker

Werken bij ORIS

ORIS is een Gents softwarebedrijf met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (CIB Vlaanderen, BIV, FOD Fin, Westtoer, BTV, ... ) ontwikkelen we state-of-the-art toepassingen voor vastgoedprofessionals, ondernemers en andere stakeholders.

Customer Service medewerker

Voor de verdere uitbouw van onze support dienst zijn we op zoek naar een bevlogen collega. Je komt terecht in een energiek team waar inzet en enthousiasme hoog staan aangeschreven binnen een positieve en collegiale werksfeer.

Wij zijn ORIS: 
Oris is een softwarebedrijf gevestigd in Gent met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (o.a. CIB Vlaanderen, Digitaal Vlaanderen) ontwikkelen we digitale producten RealSmart, Clee, …) voor vastgoedprofessionals, particulieren en ondernemers en andere stakeholders.
Jouw taken: 
  • Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning naar de gebruikers van onze applicaties.
  • Je analyseert alle tickets, berichten via de chatbox en e-mails van klanten en lost deze op.
  • Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten.
  • Je staat mee in voor het up-to-date houden van klanten documentatie.
  • Je denkt mee over mogelijke verbeteringen wat betreft de dienstverlening.
  • Je werkt nauw samen met de Product Owner, de commerciel medewerkers en het ontwikkelingsteam 
Wat verwachten wij van jou: 
  • Je bent klantvriendelijk ingesteld en beleeft plezier aan het verder helpen van mensen.
  • Je werkt graag in teamverband om samen op zoek te gaan naar oplossingen.
  • Je werkt gestructureerd en je weet je prioriteiten te stellen.
  • Je bent resultaatgericht, en wil altijd een oplossing kunnen aanbieden aan klanten.
  • Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig. ▪ Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
  • Je werkt vlot met een computer en je hebt een sterke interesse in digitale tools.
  • Pluspunt: je hebt reeds een eerste ervaring als medewerker support dienst
Ons aanbod: 
  • Je werkt in een aangename en stimulerende werkomgeving in de makkelijk te bereiken ORIS kantoren te Sint-Denijs-Westrem (Gent).
  • Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen.
  • Je wordt opgeleid door ervaren medewerkers. 
Interesse?: 
Stuur je cv en motivatie naar vacature@orisnv.be. Of bereik ons telefonisch op het nummer +32 479 82 18 16.